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    全國服務(wù)熱線(xiàn) 0538-6518999

      基本服務(wù)承諾
      1. 控制系統、主要部件保修一年;
      2. 管路系統保修三年
      3. 保修期內客服人員定期走訪(fǎng)調查,了解設備整體運轉情況、收集客戶(hù)意見(jiàn)并詳細記載、整理上報。
      4. 保修期內無(wú)償向客戶(hù)提供所需配件(注:設備的配飾、燈泡類(lèi)不屬保修范圍),但由于人為損壞及不可抗力因素造成設備無(wú)法正常運轉的需收取配件的成本費。
      5. 保修期外的服務(wù):設備出現故障后自報修之日五日內進(jìn)行維修,所更換配件只收取成本費。
      6. 對新裝設備無(wú)償進(jìn)行調試、技術(shù)指導,免費培訓管理人員。

      產(chǎn)品培訓承諾
      對我公司提供的產(chǎn)品在技術(shù)培訓方面,我公司承諾:
      確保被培訓者能夠熟練獨立操作,明確注意事項及安全操作守則,能夠保障設施的正常使用。每5個(gè)廁位培訓2人,培訓時(shí)間15學(xué)時(shí)/人次。

      一、培訓內容
      包括:技能培訓、應急培訓等相關(guān)內容。如:對設備的易損易耗品更換操作,設備較小故障的處理方法,外接電源及自備蓄電池電源之間的轉換,排糞操作、日常維護保養、廁所調試運行、突發(fā)故障的應急處理等工作。

      二、培訓課程內容安排
      1、理論知識及安全操作守則
      2、廁所正常使用方法(包括:對設備的易損易耗品更換操作、外接電源及自備蓄電池電源之間的轉換、排糞操作) 
      3、日常維護保養
      4、廁所調試運行
      5、設備較小故障的處理方法
      6、突發(fā)故障的應急處理

      三、培訓部門(mén)
      培訓部門(mén):客服部

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